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10月24日《福州晚报》:从“开荒牛”到“掌门人”--对话安利大中华总裁颜志荣

 

 

 

    2013,对于安利中国是一个很值得书写的年份,自1992年它进入中国内地市场以来,整整20年的光阴已经如水流逝。期间,安利(中国)屡开中国直销业的先河、刷新了众多业界记录,千姿百态的安利产品也已经扎根于亿万中国人的日常生活之中。

    2013,对于颜志荣来说,同样也应该是一个值得铭记的年份。1993年加入安利的他,完全可以为“安利这20年”纵情饮尽一杯金色的香槟。整整20年的职业生涯与如火青春,他由负责建设安利广州工厂一草一木的“开荒牛”起步,然后悄然转身,历经市场部门的层层淬炼,最终成为安利大中华的“掌门人”。10月22日,接任安利大中华总裁一职后,首次现身榕城的这位安利“掌门人”,让媒体惊叹于他的高大英挺的外表与儒雅谦和的作派。这位恰在盛年、正迎来职业生涯中最华美乐章的CEO,能否带领着安利大中华区步入一个更加鼎盛与璀璨的“下一站”呢?

    本报记者带着众多问题专访了颜志荣先生。

    安利6亿元中国建新基地

    安利虽然是个跨国企业,但进入中国市场以来,始终坚持本土化策略,颜志荣绝对是最有资格评说安利“中国制造”与“中国销售”这两个概念的第一人。谈到“中国制造”,这位具有深厚理工背景的总裁,禁不住回忆起20年前,他负责安利建设广州生产基地的往事。

    他表示,大规模,低成本,这是中国制造业此前很多年在世界生存的最终秘诀。不过据有关数据,现在南亚和东南亚地区,除了新加坡,其他任何地方工人成本都比中国低,像印度一个新工人工资约1000元人民币/月,而越南大约800元人民币就够了,而在中国东南沿海地区工人每月工资就有3000-3500元,还有五险一金,要包吃包住。

    随着人口红利消失,不少国外企业开始将工厂向东南亚转移。不过安利却宣布投资六亿元在广州建新生产基地,新厂房的面积达到目前厂房面积的50%,将专门用于纽崔莱产品的生产,所采用的全部是最先进的技术设备。颜志荣先生表示,对于安利全球而言,中国不仅是业绩最好的市场之一,更是在生产、研发、品牌等各方面都在发挥对周边乃至整个亚洲市场的辐射影响力。

    看重中国市场迎来另一次“中国机会”

    进入中国并建立生产基地,安利看重的从来都不是人口红利,而是中国的市场。人口红利消失对安利影响很小,因为安利工厂流水线高度自动化,不需要“人海战术”,而是由少数高素质工人控制自动流水线生产高品质产品,人力成本在生产当中占的比重很低,人力成本的增长不会造成生产成本快速增加。“我觉得‘中国制造’与‘中国销售’这两个词是不可分割的两面,很好地说明了中国为什么能够成为一个全球瞩目的大市场。中国是一个大国,人口数量大,市场潜力大,‘中国制造’所积累的财富又促进了新的消费需求,所以这里又是每一个跨国企业梦想中的市场,要成为真正的全球企业,必须涉足这个市场。”他提到,安利全球的总裁德•狄维士先生在3月的中国高层发展论坛上,也讲到了中国既是“世界工厂”,也是“世界市场”的观点。生产能力和消费能力的齐头并进,带动了中国经济这些年来的快速发展。而最近两年,中国人的购买力尤其让全世界都感到惊讶。其实消费者在乎的并不是产品的产地,而是产品品牌的承诺。内需是未来中国GDP的重要增长点,对于企业而言,如何用优质的产品和服务赢得中国消费者,这无疑将是另一次的”中国机会“。

    “健康”与“美”最适合直销领域

    比起日本、欧美市场动辄千家的直销品牌,目前中国的直销行业仍处于初级阶段。“大家有没有发现,越来越多的公司都想进入直销渠道,这里面既有国际品牌,也有本土品牌,这说明了直销是个朝阳行业。”

    虽然是由技术制造部门出身,但颜志荣经历、并带领着团队,完成了安利中国由一个制造为导向的企业向市场为导向的企业的大变革。对于直销的商品、市场属性,他有着独到的认识。“你看,在直销品牌里,绝大多数都是与‘健康’、‘美’相关的产品,‘健康’与‘美’是消费者们越来越关注的内容,这样的产品,你需要面对面地向客户介绍产品,能够花上一个上午时间去为你的顾客们仔细画一个漂亮的妆容、用我们的高科技厨具做一桌美味、认真地去做产品示范,你不是简单地卖一样东西,而是与顾客分享一种健康而美好的生活。我觉得所有这些15~30秒广告无法讲解清楚的产品,都最适合直销。”“直销的核心是人,这是它生命力的根本。”谈起直销行业的未来,颜志荣铿锵有力地说。只要人类通过自身劳动追求美好生活的意愿存在一天,直销就不会消亡;随着时代的发展,直销也会被不断赋予新的内容。只要有人生活的地方,就会有直销存在的土壤。

    “年轻消费者喜欢的网上交易模式,目前我们认为虽然有它极为便利的地方,但是并不具备直销特有的人对人、个性化服务的优势,同时对直销渠道可能会有一些冲击,也有假货渗透的风险。一直以来,直销都是安利的核心销售方式,在电子商务和直销模式发生冲突的情况下,我们会优先保护营销人员的销售渠道。”

    压力的终点是幸福

    颜志荣说自己有两个儿子,都是80后。安利的员工普遍年轻,有很多和他儿子年龄差不多,和员工聊天有时就像教育自己的孩子。当记者问到对于职场年轻人有何建议时,他打了个比方——年轻人就像个种子,根深才会叶茂,因此不断学习非常重要。第二是要勇于接受工作环境的变化,好比小苗从小盆移到大盆,是为了成为大树作准备,有这样的心态,才不会害怕新环境的压力。在他看来,压力的终点才能到真正的幸福。

    “关键是你怎么看待职位和金钱,在一个位置上,如果你总是追着职位和金钱,那样结果多半会是失望,如果你想的是这个位置是个提高自已的平台,那就会有惊喜。”

    在颜总看来,压力不是坏事,关键看你怎么去看待这个压力。“有很多人问我,在工作上碰到压力的时候怎么办?我觉得每个人在工作上都需要去面对各种不同的问题,所以肯定会有压力。但有压力不是件可怕的事情,重要的是我们怎么样去管理压力。我经常跟员工和同事们讲,不要怕压力,我们要用正能量面对压力。”

    在安利有一项惯例,内部职位的空缺永远都对员工优先开放。颜总喜欢对自己的年轻员工说——安利是一个大家庭,我们要把你们培养成人才,希望你们都长成大树。

    人物名片

   
颜志荣(Gan Chee Eng),现任安利大中华总裁、安利公益基金会主席,负责领导美国安利公司在中国大陆、香港、台湾地区的业务发展及管理工作。

    他毕业于新加坡义安理工学院,曾在联合利华公司服务10年。1993年,颜志荣先生加入安利,历任生产部总监、生产部总经理、安利(中国)副总裁、安利大中华区副总裁、安利大中华区高级副总裁兼安利大中华及东南亚区首席市场执行官、安利大中华区行政总裁等职。

    加入安利这些年来,颜志荣先生在生产管理、品牌建设、市场营销、企业创新等方面展现出卓越的领导能力,其负责筹建的安利(中国)工厂,目前已经成为美国安利海外最大的生产基地,而安利旗下的纽崔莱品牌和雅姿品牌在中国营养保健品市场及高档护肤品市场的占有率均居榜首。

    精彩语录

    “改变”与“创新”

    在我的职业生涯中曾经历了重大的改变,从建厂的工程师到快消行业的管理者、市场的决策者,我们都不应该惧怕类似的巨变。因为现在的工作环境往往需要一个人具备更综合的素质,这也会让你在职业发展中有更多的选择。在这个过程中,你要有一种归零的心态,信息时代的知识更新是很快的,要想保持不落伍,必须要不断学习不断接受新的东西。

    “成功”与“压力”

    无论在任何时间,任何企业最大的挑战都来自自我:在不利的情况下,企业能不能有信心、有坚持,让自己渡过难关;在顺境的时候,能不能保持不断创新、超越自我的动力。“成功”让我睡不着觉,创造成功容易,最难的是守住成功,现在的安利(中国)就是要守住这份成功,未来还有更长的路要走。在我看来,压力的终点就是幸福!

    “新生代”与“职业观”

    培养新生代是安利近两年的一个重要战略。年轻人是一棵小树,需要阳光、沃土以及能够抵挡风雨的正能量。所以在安利,对新生代不是一味说教,更重要的是聆听;并给予他们正能量的指导,让他们释放出巨大的能量。我对年轻人的一个建议是,不要一味地去追逐职位与金钱,那样可能你将不断被失望所打击;当你被职位与金钱反过来追的时候,更多享受到的就是惊喜!

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