安利之道

安利之道

品质是最好的底气,率先开放“透明工厂”

李凯今年46 岁,进入安利十余年。说起当初以海归的身份加入安利,他说他相信眼见为实:回国后一年多的时间里,考察过五六家企业,最终是在安利“透明工厂”里找到了事业的信心,并从那以后坚持至今。

“透明工厂”四个字在今天的中国社会不算新奇,因为屡屡曝光的食品安全事件,很多企业以此向外界表明诚信。但早在2002 年,安利就选择了主动亮剑。事实上,安利开放工厂,供提前申请的消费者、营销人员、媒体和公众参观的做法,从一开始就被视为整个行业、乃至整个中国商业社会的典范。截至2014年底,一共有近80 万社会各界人士亲眼见证了安利广州工厂高标准的生产实践。

“中国人讲究‘眼见为实’。我希望这家工厂,无论谁来参观,都不用整理厂房。”忆及当年,颜志荣总裁说。

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安利做“透明工厂”的勇气,来源于安利产品卓越品质带来的底气。关于后者,有一个小故事在安利(中国)流传至今。2008年时值厄尔尼诺气候冷年,异常气候使得全球大蒜数量减少,品质也不如往年。安利实验室检测发现,市场上大蒜的微生物水平虽然 符合国家脱水蔬菜标准,但却低于安利公司的内控标准。为确保产品品质,安利(中国)宣布暂停纽崔莱薄荷香蒜片的生产。

从2009 年到2011 年,两年多的停产给安利(中国)带来的损失不可谓不大。但安利认为,只有在原料采集、生产、质保等各个环节坚持全程高标准,才能保证产品持久的高品质。

进入中国20 年,安利也曾遇到过针对产品品质的质疑,甚至成为谣言攻击的对象。安利消弭质疑、击破谣言的“法宝”,就是始终坚持对于产品品质的追求。2014 年10 月,针对市场上流传的关于安利产品原料是转基因的谣言,公司在最权威的媒体—《人民日报》打出半版广告,正言“安利产品非转基因”,同时在产品上明确贴出非转基因标识,使得谣言不攻自破。