在“三天盖一层楼”的深圳速度之下，1992年进入中国市场的安利反其道而之，用了三年的时间在广州打地基、建工厂。开创了直销行业先河，成为当年外企中的异类。

这是因为安利认为只有“地基”打的牢，“大楼”才能巍然耸立而不倒。工厂建成投产之时，设施先进、环境一流，施工标准在当时的中国大陆可以说是首屈一指：生产线上全是国外引进的高端设备；生产过程中的废水被引入办公区周边，做成了调节室温的“保温器”；高货架仓库的地面水平达到高低误差低于正负1.5 毫米的“超级平”的标准……

在大众对食品安全的要求越来越严苛的今天，“透明工厂”已经不算新奇的商业概念了。但时光拉回到本世纪初，这样的做法需要莫大的勇气和过硬的质量支撑。从2002年开始，安利开放工厂，供提前申请的消费者、营销人员、媒体和公众参观的做法，从一开始就被视为整个行业、乃至整个中国商业社会的典范。截至2014年年底，一共有近80万社会各界人士亲眼见证了安利广州工厂高标准的生产实践。只有坚持全程高标准，才能保证产品持久的高品质。这也成为安利消弭质疑、击破谣言的“法宝”。

90天无理由全款退货、包括已经使用过的商品。“无因退货制度”的设计初衷是从根本上保障了顾客的权益，也使得营销人员得以放心展业。但是在90年代，却因此诞生了非常奇特的行业：回收安利空瓶子到安利公司申领退款。这使得安利损失惨重，高峰期每天退货额高达200 万元，一个月退货金额最高纪录是4500 万元。

是收回承诺，还是一味宽容？安利人采取的是第三种策略：立即修订退货政策，同时，给营销伙伴和顾客都留下足足两个月的通知期。损失有形、口碑无价，重诺者，人亦重之。