下面即将进入我们活动的讨论环节,今天不但是2016安利纽崔莱营养中国行的启动,也是第四届中国营养传播大会。我们现场还请来了几位营养传播界赫赫有名的大咖。下面有请讨论环节大咖上场,相信他们会碰撞出非常棒的火花。健康自媒体发展趋势将会如何?层出不穷的新技术会给健康自媒体带来什么样的明天?健康公号社群有什么运作秘诀?传统媒体如何在新媒体市场打出一片天地?
中国健康教育中心健康传播部副主任肖 瓅
插座学院创始人何 川
新榜联合创始人、COO 李建伟
生命时报新媒体中心主任田 野
安利(中国)媒体事务总监王汝华
一人只有一个问题的回答时间,请大家控制一下话题时间,肖主任健康传播是提高全民素养的重要路径,请肖主任介绍一下健康传播面临的难点和困惑,哪一些可以通过媒体自媒体改善,哪一些需要传统媒体加以引导?
肖瓅:我一直在健康传播领域做实际工作,也简单向大家介绍一下我们做的一些工作,我们中心是国家卫生计生委直属的健康教育和健康促进的机构。
首先就是制订相关的规范,领导我们的媒体开展这种健康传播,比如说我们制订了针对健康科普信息的生产和传播指南,这个也是对整个传播信息有一个标准,但是这个是针对专业机构办的。
下一步我们要开发针对媒体的技术指南。新媒体环境下信息的不规范性,我们有自己的计划,这是一个。
另外一个就是我们也是生产权威的健康信息从源头上保证健康传播的知识权威性,在这里跟大家推荐,就是我们的健康素养大家都在提,到底什么是健康素养,实际上健康素养是有它的定义的。健康素养就是我们工作理解过去合理用健康的信息和服务来维护自己的健康的一种能力,从2008年我们受国家卫生计生委的委托并制订了健康素养66条,健康素养66可以说是它的小名,正式的名称叫做《中国居民应具备的健康知识与技能》,实际上健康素养里面的框架有知识、有信念、有能力也有技能,我们也是从源头上开始把控传播的权威性,健康素养66从2008年开始发布,2015年又有新的环境进行了新并,也通过与国家卫生计生委进行一个正式的发布,这是我们今年国家层面上最权威的一个健康的信息,这里面的内容非常丰富,实际上是我们一个有利的抓手,这是一块。
第三块工作我们主要做的是大型传播活动,比如说健康中国行这是我们作为国家卫生计生委选择司的委托,我们这个活动每年涉及一个主题,通过这个主题,通过在全国开展大规模的宣教活动来说深说透,比如说2013年合理用药,2014年就医,2015年是生活,2016年即将在上海召开的健康促进大会,2016年开展了宣传周的活动,这样的活动很多,我们希望通过这样的活动来让大家了解到更权威的各种信息,这样的话,把我们权威的专家推到一线,在活动开始我们也会产生一些权威的核心信息,同时邀请权威专家走到一线做宣讲活动,这样的活动还有很多。比如说针对控烟进行直播活动,跟媒体进行一个健康知识激励计划等等,我们也是希望通过这种开展大型示范意义的健康传播活动,实际上也为我们全国做健康传播工作有一个示范。
第四点,我想说的是做健康传播工作很重要的一点,不是一家的力量来做,实际上是一个合力,包括有责任心的媒体和企业大家一块做。这样的话,实际上是形成合力,实际上这也是一种理念的提升,这是我们健康促进的提升。单纯靠一家力量很下,只有大家形成合力才能做好。
为什么介绍这些呢,和主持人的问题有关,做这么多年健康传播活动有一些成绩,但是真的面临很多的困难和挑战。
第一个刚才各位专家也提了,新媒体环境下,其实传统媒体在的时候也存在这样一个问题,就是信息不规范性,新媒体环境下这种问题更突出了,我们辛辛苦苦干了很多年,因为一个健康谣言一夜回大解放前。主持人开始说胡萝卜不知道怎么吃了,我们做这么多年的选择和健康教育很难改变这个企业,这是一块就是健康不规范性。
另外一个就是说是我自身能力的欠缺,就是我们专家健康传播的能力有待提高。搞活动的时候也会请到一些专家,专家进行健康教育或者健康传播的表达和能力和老百姓的需求有脱节,做科研做的可能比较多,但是怎么样让老百姓听进去是有难度的。
第三点,大家都关注的是媒体,实际上作为我们健康教育或者健康促进,我想说的是还有一部分信息弱势群体我们应该关注的,实际上我也呼吁我们在座的企业、专家、媒体朋友们不仅关注新媒体的发展,实际上也要关注弱视群体获取健康知识的渠道或者是他们的需求。
因为我们作为国家级的专业机构这是我们的责任,责无旁贷,但是我们在此呼吁大家也关注这一点。我想说的基本上就这么多,确实面临着很多困难和挑战,我们肯定会做好这方面的工作,希望呼吁我们媒体来做哪一些工作,我想说的是加强沟通互通有无。
最后,还是刚才说的呼吁关注弱势群体,最后想说的是最后一点就是提升理念,单纯从健康教育改变一个人的行为很难,从健康教育往健康促进发展是我们的一个方向,最典型的就是要把健康融入到所有政策,无论我们做实际工作还是在座的各位媒体不仅仅宣传的是知识,还是宣传人的理念,包括健康促进的理念、政策倡导,支持性环境的创造等等,包括个人能力的提升,实际上是在做健康传播的时候,把健康促进理念融入到血液里面,我觉得健康传播就成了。谢谢!
主持人:相信很多朋友能够感受到肖主任做了这么多年营养健康传播,又有地位又有身份的工作者,还也很多的困惑,最后点题就是希望很多营养健康传播相关的条款上升到政策,这可能也是不仅上升到血液,上升到我们的一个生活习惯和上升到课本,上升到方方面面,这可能也是在座所有人呼吁。
接下来想问何川先生,目前媒体生态格局也在剧变,传统媒体、网络媒体和自媒体三分天下,健康类自媒体扮演很多的角色,健康媒体应该怎么玩?我们正能量多了,一些负能量或者谣言怎么吃胡萝卜的会更更少,我们应该怎么做?
何川:这个话题很大,我一会儿会重点讲。我先讲一点,其实现在从公众号已经过渡到全媒体的阶段,就相当于每个展示均,我们在做的嘉宾邀请函大家收到活动短信都可以用新媒体的思路,新媒体不但代表一种媒体形态,更多的是媒体思维,一种表达方式。
除了这个之外,我觉得更应该关注的像肖主任说的就是所谓信息弱势群体,我们在座的可能是信息爆炸。我们的信息太多了,谣言也太多了,有一些弱势群体是因为他朋友圈只有一条谣言,他就没有办法分辨。所以我觉得这是两件事,第一件事就是我们改变对单一媒体形态的依赖。
第二个我们确实要关注所谓弱势群体,这个是有一种社会责任在里面,这需要很长时间过程。
主持人:你刚才说到的信息垄断,我想问田野主任,我们人民日报都是定海深针,你对这个问题有什么看法?是不是我们需要这样的声音?
田野:不管是健康类的传统媒体还是自媒体,更应该坚守的一点就是应该是科学和权威性,在现在可以说鱼龙混杂的一个商业化信息的时代,很多内容生产者往往迷失也是一点,怎么做到科学性和可读性的统一,怎么做到市场属性和责任的统一,也是我们一直探索的。
首先说到科学性,现在健康传播的网罗大环境下,可能大众并不缺少信息,最重要的一点是大家接触的信息非常鱼龙混杂怎么鉴别这些信息的真假是最重要的。所以,从生命时报来说如何教会大家去鉴别哪一些真,哪一些假。
现在互联网平台上传播最多的像六种菜农艺致癌,不种食物相克,这些非常影响大众对于这个信息的接受。如果从主流媒体和自媒体来说,我想怎么能在严酷竞争中突出重围,最重要的一点是抛弃简单的流量心态,去优化我们传播心态,可能是最重要的。
说到可读性,生命时报最开始是传统媒体,在新媒体传播的衍生中其实也发现以往可能更多做的是该项的传播去培养读者,现在也发现读者慢慢在改变我们,他们的信息诉求包括阅读习惯和方式,其实也在重塑着传播者和传播手段,我想把我们以往的大段大段的健康教育的文章包装成短平快的传播形式,怎么让这些专业知识变成非常接地气又非常可读的内容,可能是需要优质自媒体来学习的。
不管是传统媒体还是数字化媒体还是海量的自媒体平台,最重要的都是只有一点,就是坚持不断的输出高水准的原创内容,我想未来的发展方向肯定专业化的,只有用优质的能够黏住最优质的用户,才能找到跟我们调性一致的那群人。
主持人:刚才田主任和何川说到的我特别形象结合到我自己,我的岳父岳母也是教他们怎么读公众号、看公众号,可能退休之后在家赋闲,能不能推荐几个你关注的健康公众号?
田野:我觉得用生命时报就够了。
主持人:其实我今天用茶叶包搓变蛋,这两天我目前给我发土豆,我说你不用看你朋友圈发的,你只要看人民日报和生命时报发的文章就够了。因为你没有能力分辨。
下一个问题想问李建伟,我们能看出健康自媒体的发展趋势是什么样的?
李建伟:新媒体的本质还是媒体,媒体核心内容,所以说现在在对于大多数的新媒体或者自媒体来说,考验他们的一个核心指标就是怎么能够持续的产生优质内容。我们今天在说自媒体,其实大部分做的比较好的自媒体就是一个团队,很少有人单打独斗。
第二个方面发现原创性内容比较高的,它的整个未来的走向和发展趋势是比较好。在一个就是视频化,我们发现健康营养中国行这个活动,其实它特别适合通过视频方式来做传播。还有一个就是垂直,能够覆盖到一些精准人群,比如说何川提到的一些我们信息上比较弱势的群体,或者是我们关注到健康某一个领域,比如说营养、养生、高血压能够覆盖到特定人群的自媒体比较有潜力。这样的话,如果能够触达到更精准的一些人。
最后一点就是我们做健康自媒体分为两个维度来讲,第一个维度就是这个自媒体要做什么,有一部分做健康传播,健康知识普及,还有一部分做健康自媒体需要跟产业相结合,通过电子商务的形式,服务的形式,我们其实就不能把它当成一个单纯的新媒体来看待。
主持人:你有没有关注生命时报公众号?
李建伟:我们是合作伙伴,我早就关注了。
主持人:最后一个问题问安利的王总,刚才肖主任提到了健康促进非常重要,你怎么样给大家一些有品质、有益处的产品或者一些信息?
王汝华:首先还是感谢各位领导和各位专家和媒体朋友一起共享盛举,健康是一个大时代,其实也是营养健康传播的大时代,所以大家共享盛举特别重要的事。
我想作为健康中国其实大健康产业健康中国的经济基础,所以健康产业在整个的大健康促进宏伟事业中是要起到中流砥柱作用的。
当然,在营养健康传播领域,健康产业同样也是一支重要的力量。因为健康产业有能力,有意愿也有资源去做营养健康传播,当然,健康产业的营养健康传播其实也是一个双刃剑,有一些跟有责任感的企业在传播健康的、科学的那种营养知识,同时我们也看到一些背后是有经济诉求的。所以我想我们营养中国行这个大平台就是把中国最权威的政府机构、专家、媒体还有一些有责任感的健康产业大家组成一个联盟一起去占领这个阵地,去起到渠道作用。
当然,对于安利纽崔莱来讲,我们是一个有8多年历史的一个全球领导品牌,这方面也是我们义不容辞的责任。当然,随着我们整个中国消费者升级,随着安利的发展,我们在健康传播领域的模式也在不断的演进,今年营养中国行我们明确提出来去宣传、引导甚至是促进大家去吃好早餐,我想这个就落实到行动中,就刚才肖主任讲的,其实就是一种健康促进的项目。他就是把一个营养健康传播从提升营养健康意识到培养它的营养健康素养,到养成生活方式,这个我想它的价值是巨大的。刚才苏婧老师讲她什么都懂,就是做不到。
所以其实我们的营养中国行也是跟公司内部做的公众营养健康教育项目是一致的,所以我们会动员我们的营销人员,让他们去学会刚才专家们讲的这些早餐营养的这些知识,不同的人群,不同的诉求,他该怎样去吃好早餐。因为销售人员跟客户非常熟悉都是生活中的朋友,他了解他朋友的生活状况,他的生活习惯,他的问题是什么,他是做管理的还是有慢性病还是要做白领早餐时间等等,我们会给他提供一个个性化的早餐的解决方案。这样真正的伴随它去改变它的早餐习惯,去真正的起到健康促进的意义,这个是大家今年在营养中国行这方面的一个新突破。